Sıkça Sorulan Sorular | Azime Anne Fındık ve Fındık Ürünleri

3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sepet tutarına ve gönderim ağırlığına göre hesaplanır. Türkiye genelinde anlaşmalı kargo ile gönderilir; sipariş onayından sonra kargo takip numaranız paylaşılır.

Siparişler stokta varsa genellikle 1 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz ile göre 1–3 iş günü arasında değişir. Yoğun dönemlerde (bayram, kampanya) süre birkaç gün uzayabilir.

Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Fındık, ezme, çikolata ve kurabiye gibi gıda ürünlerinde ambalaj açılmışsa hijyen nedeniyle iade kabul edilmez. Kusurlu, eksik veya yanlış ürün gönderildiyse fotoğraflı bildirimle değişim veya bedel iadesi yapılır. Talebinizi info@azimeanne.com veya +90 505 502 39 95 üzerinden iletin.

Ürünlerimiz Giresun yöresi fındığından, “en tazesinden” ilkesiyle hazırlanır. Hasat dönemine göre taze iç fındık, kavrulmuş iç fındık, ezme ve mamul ürünler stoklanır. Üretim ve paketleme bilgisi ürün sayfasında yer alır.

Açılmamış paketi serin, kuru ve güneş görmeyen bir yerde tutun. Açtıktan sonra hava almayan bir kapta buzdolabında saklamanız aromayı korur. Nem ve sıcak, yağlı kuruyemişlerin tadını bozar; bu yüzden paketi uzun süre açık bırakmayın.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta veya SMS ile iletilir. Sitedeki Sipariş Takip sayfasından veya üye girişi yaptıysanız hesabınızdaki siparişlerim bölümünden de durumu görebilirsiniz. Takip numarası gelmediyse bizi arayın: +90 505 502 39 95.

Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme alıyoruz. Kartlara taksit imkânı sunulur; taksit seçenekleri ödeme adımında görünür. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz, ödeme yetkili kuruluş üzerinden alınır.

Hayır, minimum sipariş tutarı yoktur. Dilediğiniz gramaj ve üründen sipariş verebilirsiniz. Kargo tüm siparişlerde ücretsizdir.

Çiğ (kavrulmamış) iç fındık doğal aromasını korur; salata, pasta ve ev yapımı ezme için uygundur. Kavrulmuş iç fındık kontrollü ısıda kavrulduğu için daha yoğun kokulu ve atıştırmalık olarak hazırdır. İkisini de vakumlu veya hava almayan ambalajda gönderiyoruz.

Yardım hattı: +90 505 502 39 95 (7/24). E-posta: info@azimeanne.com. Adres: Camiiyanı Mevkii Camii yanı Küme evler No:7 Giresun. Hafta içi her gün 08.00–19.30 arası sipariş ve sevkiyat işlemleri yürütülür.

Sorunuz mu var?

Sepetim

Sorunuz mu var?

Kargo ücreti alıyor musunuz?

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

İade ve değişim nasıl yapılır?

Fındıklarınız nereden geliyor, taze mi?

Fındığı nasıl saklamalıyım?

Siparişimi nasıl takip ederim?

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Minimum sipariş tutarı var mı?

Çiğ iç fındık ile kavrulmuş iç fındık arasındaki fark nedir?

Size nasıl ulaşabilirim? Çalışma saatleriniz nedir?

Sepetim